隐私与数据保护

你的关注、登录与同步记录,由你决定留多久

你在小鸟体育收藏球队、换设备登录、深夜刷战报,这些动作都会留下对应的记录。下面讲清我们收到哪些信息、拿它们做什么、保存到什么时候,以及你想查、想改、想删的时候该找谁。

  • 适用账号移动端综合版、桌面端与测试版共用同一套登录
  • 同步范围同一账号在 3 台设备内保持关注与收藏一致
  • 联系邮箱email@birdiesports-xiaoniao.com.cn
由锁形几何与轨迹线构成的抽象隐私主题图
01

你会留下哪些信息

打开小鸟体育的那一刻起,就有几类信息开始为你服务。按下面对照,你能很快找到自己关心的那一项。

  • 账号与登录

    手机号或邮箱、昵称、加密保存的登录凭据,以及最近一次登录的时间与设备类型。它们让系统在你换设备时仍然认得出你。

  • 关注球队与收藏

    你关注了哪支球队、收藏了哪些赛事、什么时候收藏的。首页排序与开赛提醒都按这份清单来排。

  • 跨设备同步记录

    设备标识、同步发起时间与同步结果。同一账号在 3 台设备内保持一致,靠的就是这条记录。

  • 访问记录

    打开过哪些页面、从哪个入口进来、用的浏览器与屏幕尺寸。运营同事用它判断哪些栏目值得多做内容。

02

收藏与同步数据用在哪里

收藏清单是你用得最多的一份数据。它决定你打开首页先看到哪支球队,也决定赛程临时调整时提醒谁。

它支撑的功能

  • 首页与战报页按你的关注球队优先排序
  • 赛程调整、开赛通知按收藏范围发出
  • 换设备登录时按最近一次同步结果还原清单
  • 把汇总后的阅读趋势交给赛事编辑,安排接下来的报道重点

它去不了的地方

  • 不会出现在公开页面,其他访客看不到你的清单
  • 不会卖给第三方,也不会交给广告商做定向投放
  • 不会用来打与观赛无关的推销电话或短信

每日 07:30 与 19:30 两次内容同步完成后,编辑团队会看汇总后的阅读与收藏走势,据此判断哪些对阵需要补资料。这些走势以整体数字呈现,不会追溯到某个账号。

04

保存多久,怎么保管

账号与收藏
账号存续期间持续保存。注销后随账号一并清理,不再还原。
同步记录
保留最近几次同步结果,用于换设备还原和排查同步失败。
访问统计
以汇总形式保存,用于判断栏目与内容的阅读表现。
保管方式
登录凭据加密存放,内部按岗位授权接触;需要处理用户请求时由运营支持团队转交对应岗位。
05

你能做的六件事

查询、更正、删除、撤回、注销、找人,六条路径都写在这里。展开每一条能看到具体做法。

A查询自己的记录

登录后在账号设置里查看关注球队与收藏清单,含收藏时间与同步状态。

需要完整说明时

用注册邮箱发信到客服邮箱,写明账号昵称和大致注册时间,运营支持同事整理后回复。

B更正信息

昵称与联系方式在账号设置内直接修改;收藏条目可以取消后重新收藏。

设置里改不了的字段

把需要更正的字段和正确内容写进邮件,核对后由对应岗位处理。

C删除数据

单条收藏在列表里取消即可;整份关注清单可以申请清空。

清空之后会怎样

同步记录随之作废,换设备登录时不再还原旧清单,首页回到默认排序。

D撤回授权

关闭统计类 Cookie,或在账号设置里停用同步,相关数据随即停止更新。

停用同步的影响

当前设备仍可看赛程与战报,其他设备上的收藏不会跟着变。

E注销账号

通过客服邮箱提出注销申请,收到确认后进入处理流程。

注销意味着什么

收藏清单、同步记录与登录凭据一并清理且无法恢复,重新使用需要再次注册。

F找人问清楚

客服邮箱工作日 9:00-18:00 内回复;也可以在咨询通道提交问题。

写邮件的小建议

在主题里写清是账号问题还是同步问题,附上设备型号与发生时间,处理会更快。

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修订之后怎么告诉你

功能往前走,这份说明会跟着改。新增设备类型、调整同步范围、变更统计方式,都会在这里更新条目。

遇到影响你使用的重要变化,首页与知识中心会挂出提示,同时通过账号内的消息告知。想要回头核对内容性质与版本费用,可以看网站声明;账号与同步的常见问题在知识中心。

还有疑问

写信、打电话,或者走咨询通道

关于关注球队、收藏清单与同步记录的问题,都可以直接问。工作日 9:00-18:00 内回复。

  • 客服邮箱email@birdiesports-xiaoniao.com.cn
  • 客服电话13951810158
  • 联系地址陕西省西安市雁塔区科技路38号